Téma: |
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Blanenské cestovní kanceláře |
Text: |
Frenky, není to špatný nápad, ale to by byl její existenční konec, já bych se na jejím místě zachovala trošku jinak.Neřešila bych omluvu tady přes net,kde už se samozřejmě tato kauza tak roznesla, že to tady pomalu žije jako téma Igrane!
Vzala bych na sebe veškerou zodpovědnost za tuto aféru na cestě,nežádala bych dotyčné o jejich vyjádření(taky proč?)-umím si to představit,co by tady napsaly.Omluvila bych se jménem CK a pak hlavně za problémy,které vznikly při cestě do HR.Rozeslala bych lidem omluvné dopisy a kladně vyřešila veškeré reklamace v této záležitosti.S lidmi,kteří podali reklamaci,bych provedla finanční vyrovnání a kompenzaci.Myslím,že by stálo i za to, se omluvit dopravní společnosti!Ale né,že to tady budu neustále omlývat dokola, odpovídat a popírat fakta-tímto se to nevyřeší a více to popudí klienty této CK.Nám se něco podobného s jinou CK stalo na cestě Španělska a majitel CK nám po reklamaci vrátil cestovné za dopravu (4500,- a 1 den náhrady nám již vyplatil přímo na místě)-to byl frajér a samozřejmě se zachoval tak,jak by měl každý,pokud uzná,že je problém na jeho straně.Na jednu stranu vítám novelu zákona,která na tyto CA nebo CK příjde od 1.1.2009. |
Přidáno: | 29.8.2008 08:07 |
Autor: |
Nika (neregistrovaný) |